Política de Privacidade da Lumi AI
Última atualização: 20/03/2025
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza a Lumi AI.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações podem incluir:
Informações fornecidas pelo usuário: Nome, e-mail, telefone, informações de pagamento (quando aplicável) e outras informações que você nos fornece ao criar uma conta.
Informações de uso: Dados sobre como você interage com a plataforma, incluindo conversas com a IA, histórico de uso e preferências.
Cookies e tecnologias semelhantes: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e personalizar conteúdo.
2. Uso das Informações
Utilizamos suas informações para:
Fornecer, operar e melhorar nossos serviços;
Personalizar sua experiência na plataforma;
Processar pagamentos e transações;
Cumprir obrigações legais;
Enviar comunicações promocionais, caso você tenha consentido.
3. Consentimento
Ao utilizar a plataforma Lumi AI, você consente com a coleta e o tratamento de seus dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.
4. Base Legal para o Tratamento dos Dados
A base legal para o tratamento de seus dados pessoais inclui:
A necessidade de execução de contrato (por exemplo, para fornecer nossos serviços);
Cumprimento de obrigação legal (para cumprir com regulamentos ou responder a solicitações legais);
Nosso legítimo interesse em melhorar e personalizar nossos serviços.
5. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações com terceiros apenas nas seguintes situações:
Parceiros de serviço: Para processar pagamentos, hospedagem e análise de dados.
Requisitos legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.
Com seu consentimento: Caso você autorize explicitamente.
6. Armazenamento e Proteção de Dados
Seus dados são armazenados em servidores seguros e adotamos medidas de segurança adequadas para protegê-los contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação. Utilizamos criptografia de ponta a ponta e firewalls para garantir a segurança das suas informações.
7. Transferência Internacional de Dados
Seus dados pessoais podem ser transferidos para fora do Brasil, sempre em conformidade com a LGPD e garantindo que os dados sejam tratados com o mesmo nível de segurança exigido pela legislação brasileira.
8. Seus Direitos
Você tem direitos sobre seus dados, incluindo:
Acessar suas informações pessoais;
Corrigir dados incorretos;
Solicitar a exclusão de seus dados;
Revogar o consentimento para o uso de suas informações.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: app.lumi.oficial@gmail.com.
9. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou através da nossa Política de Cookies
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.
11. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail: app.lumi.oficial@gmail.com.